1. Identification du vendeur

Le présent site kerbenn.com est édité par Benn Music Publishing, entreprise enregistrée en France sous le numéro de SIRET 99065541700014 code APE 5920z.

Kër Benn est une marque artisanale dérivée de Benn Music Publishing.

Adresse : 57 bis rue de la Papeterie, Résidence de l’Île, Appt 11, 09100 Pamiers – France

E-mail : kerbenn@proton.me

2. Objet des présentes conditions

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations du vendeur (Benn Music Publishing) et du client dans le cadre de la vente de produits artisanaux proposés sur le site kerbenn.com.Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les créations Kër Benn sont artisanales, symboliques et artistiques. Elles peuvent présenter de légères variations de couleur, de forme ou de texture, témoignant de leur caractère fait main. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel strict.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Benn Music Publishing se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande.

5. Commande et validation

Toute commande passée sur kerbenn.com constitue une acceptation sans réserve des présentes CGV.Le client reçoit un e-mail de confirmation une fois le paiement validé.Benn Music Publishing se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste sur le prix ou la description du produit.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé et effectué via la plateforme Stripe, qui accepte les cartes Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay.Toutes les transactions sont cryptées (protocole SSL).Les données bancaires ne sont jamais enregistrées par Benn Music Publishing.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France et traitées dans un délai moyen de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

L’expédition est assurée par des transporteurs professionnels (UPS, DHL ou équivalent), sélectionnés selon la destination et les options choisies lors de la commande.

Les délais de livraison indiqués au moment du paiement sont fournis à titre indicatif par le transporteur et peuvent varier selon le pays, les périodes de forte activité ou les procédures douanières. Benn Music Publishing / Kër Benn ne peut être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou aux services douaniers.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse ou les coordonnées, toute réexpédition éventuelle pourra entraîner des frais supplémentaires à la charge du client.

Frais de douane et taxes d’importation

Pour les commandes destinées hors de l’Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être appliqués par les douanes locales (taxes d’importation, TVA locale, frais administratifs, etc.).

Ces frais ne dépendent pas de Kër Benn et restent entièrement à la charge du client.

Il appartient au client de se renseigner auprès des autorités douanières de son pays avant de finaliser sa commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison. En cas d’erreur, Benn Music ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une non-livraison.

8. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, conformément à la loi (articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation).Les modalités détaillées sont décrites dans la page : Politique de retours et de remboursements.Les produits personnalisés, faits sur mesure ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.

9. Responsabilité

Benn Music ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, perte de données ou de bénéfices, ou tout autre préjudice résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site.

Les produits Kër Benn sont destinés à un usage esthétique et symbolique.Ils ne possèdent aucune vertu thérapeutique, médicale ou scientifique.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, créations, bijoux, sons, vidéos, design) sont la propriété exclusive de Benn Music ou de ses partenaires.

Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du siège social de Benn Music.

13. Contact

Pour toute question relative à ces conditions ou à une commande, vous pouvez écrire à :kerbenn@proton.me

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